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Une offre 5G gratuite inédite pour les prépayés WINDTRE

Dès le 4 mai 2025, WINDTRE surprend ses clients prépayés avec une proposition alléchante : activer gratuitement l’option « 5G Gratis ». Conçue pour ceux dont l’abonnement ne comporte pas encore l’accès à la cinquième génération mobile, cette option à coût zéro permet de profiter d’une connexion ultra-rapide sans modifier son plan tarifaire principal. Mais attention, l’activation se fait exclusivement en magasin et la promotion est limitée dans le temps, jusqu’au 4 juin 2025, sauf extension annoncée ultérieurement par l’opérateur.

Comment obtenir l’option « 5G Gratis » ?

Le mécanisme est simple, mais nécessite de se rendre dans un point de vente physique WINDTRE :

• Vérifiez que vous êtes titulaire d’une carte SIM prépayée sans 5G incluse dans votre offre.
• Présentez-vous en boutique avant le 4 juin 2025 et demandez l’activation de l’option « 5G Gratis ».
• Un conseiller procède à l’ajout de cette option à votre profil, sans frais mensuels ni réengagement.
• Vous recevez immédiatement un SMS de confirmation : « Gentile cliente, abbiamo attivato gratis il 5G… ». Votre ligne devient compatible 5G sous réserve de couverture et d’appareil compatible.

Transfert depuis une option 5G payante

Si vous bénéficiez déjà d’une option 5G facturée chaque mois, WINDTRE vous permet de passer sans interruption à la version gratuite :

• Désactivez l’option payante auprès du conseiller en simultané de l’activation de « 5G Gratis ».
• Conservez l’accès à la 5G sans rupture de service.
• Gardez à l’esprit que vous perdrez tout volume de données supplémentaire inclus dans l’ancienne option payante.

Il convient donc d’évaluer votre consommation avant de transférer pour éviter un manque de data à l’usage.

Compatibilité et conditions techniques

Pour profiter pleinement de l’option « 5G Gratis », deux éléments sont indispensables :

• Un smartphone pris en charge par la 5G WINDTRE. Sans appareil compatible, l’option restera inactive.
• Se trouver dans une zone couverte par le réseau 5G WINDTRE. Vérifiez votre emplacement via windtre.it/5g ou l’application mobile.

La couverture 5G de WINDTRE en chiffres

WINDTRE a déployé son réseau 5G selon deux standards majeurs :

• FDD DSS (Dynamic Spectrum Sharing) : accessible à 97,30 % de la population, il combine spectre 4G et 5G pour atteindre environ 280 Mbps en download et 70 Mbps en upload en conditions optimales.
• TDD 5G : disponible sur 77,60 % du territoire, il propose une expérience montée en débit jusqu’à 290 Mbps en download et 20 Mbps en upload.

Le réseau fonctionne aujourd’hui majoritairement en NSA (Non-Standalone), ce qui signifie qu’il exploite simultanément la 4G pour asseoir sa qualité et ses performances. D’ici fin 2025, WINDTRE prévoit d’ajouter l’architecture SA (Standalone) pour activer de nouveaux services avancés, notamment dans l’industrie.

Sim 4G et évolution nécessaire pour certaines lignes

Deux cas particuliers peuvent compliquer l’activation :

• Si votre SIM actuelle date de l’ère « WIND » ou « Tre » et n’est pas 4G, il faudra la remplacer gratuitement par une SIM 4G en boutique.
• Si votre tarif prépayé n’autorise même pas la 4G, un changement de forfait pourra être nécessaire pour obtenir l’accès 4G/LTE, puis la 5G. Après modification, un délai de 48 h est requis avant de revenir en magasin pour l’activation finale de « 5G Gratis ».

Fin de la 3G : anticipation et préparation

WINDTRE poursuit le démantèlement progressif de sa 3G :

• Depuis le 7 juin 2024, la bande 2100 MHz a été convertie en 4G.
• La bande 900 MHz, qui assurait jusqu’ici le service 3G, devrait être désactivée avant le 31 décembre 2025.

Les utilisateurs de téléphones anciens ou sans compatibilité 4G doivent anticiper ce changement afin de ne pas se retrouver sans connectivité mobile d’ici la fin de l’année.

Smartphones 5G à prix attractif

Si vous ne possédez pas encore de terminal compatible, WINDTRE propose des offres de financement à 0 €/mois sur 36 mois (avec un apport initial généralement de 19,99 €, parfois annulé sous conditions) pour les modèles suivants :

• TCL 60R 5G
• VIVO Y29s 5G
• VIVO Y28s 5G
• ZTE Blade A75 5G

Le coût unique d’activation pour la rateisation est désormais de 6,99 €, appliqué une seule fois lors de la souscription. Une opportunité à saisir pour lier l’achat du smartphone à l’activation de votre option 5G gratuite.

Communication et visibilité de l’offre

Pour promouvoir « 5G Gratis », WINDTRE a déployé :

• Un spot TV dès le 4 mai 2025.
• Des campagnes sur les réseaux sociaux et par email à partir du 12 mai.
• Une section dédiée sur le site officiel et une visibilité accrue dans l’application mobile WINDTRE.

Cette coordination multicanale vise à informer un maximum de clients prépayés, souvent moins attentifs aux nouveautés techniques, et à convertir ceux équipés de smartphones 5G en vrais adeptes de la haute vitesse mobile.