Nothing retire (temporairement) la fonction Lock Glimpse après la colère des utilisateurs — publicité et batterie pointées du doigt !
Nothing a fait marche arrière. Après avoir suscité une vague d’indignation chez ses utilisateurs, la fonctionnalité Lock Glimpse — présentée comme un carrousel d’arrière-plans « toujours frais » pour l’écran de verrouillage — a été retirée de la plupart des appareils de la gamme (a) de la marque, du moins pour l’instant. Ce retrait, annoncé via une mise à jour de communication sur le portail communautaire de Nothing le 9 janvier, illustre un cas d’école : quand une fonction pensée pour « animer » l’interface se transforme en source d’irritation, l’écoute des retours est vitale.
Lock Glimpse : promesse vs réalité
À l’origine, Lock Glimpse devait offrir un petit vent de fraîcheur à l’écran de verrouillage en faisant défiler des wallpapers à rotation régulière. L’idée n’était pas mauvaise en soi : personnalisation, renouvellement esthétique, présentation d’images de haute qualité… Mais la mise en œuvre a posé problème. Les fonds d’écran proposés renvoyaient en réalité vers des pages web et servaient souvent de support à des contenus sponsorisés — autrement dit, à de la publicité déguisée. Pour une marque qui s’était bâtie sur des valeurs de design épuré et de respect de l’expérience utilisateur, le contraste était saisissant.
Consommation de ressources et contrôle utilisateur
Au-delà de l’aspect « publicitaire », Lock Glimpse posait aussi un souci pratique : la fonction sollicite des ressources système pour télécharger et actualiser ces arrière-plans, ce qui entraîne une consommation supplémentaire de données et d’autonomie. De fait, certains utilisateurs se sont retrouvés surpris par une dégradation du compteur de batterie ou par des usages de données qu’ils n’avaient pas anticipés. Toujours d’après les retours, bien que la possibilité de désactiver Lock Glimpse existât déjà, beaucoup d’utilisateurs se sont plaints que la fonction soit active par défaut et pas assez transparente dans son fonctionnement.
La réponse de Nothing : retrait partiel et promesses d’amélioration
Face à la grogne, Nothing a choisi la voie de la rétractation responsable. Le message officiel publié début janvier indique que Lock Glimpse sera retiré de la série Nothing Phone (3a) et Phone (3a) Pro ; en revanche, la fonction demeurera (mais désactivée par défaut) sur certains modèles d’entrée de gamme comme le Phone (3a) Lite, CMF Phone 1 et CMF Phone 2 Pro. Pour ces derniers, la désactivation par défaut et la possibilité de suppression ultérieure via une mise à jour OTA montrent que la firme tente d’apaiser les esprits sans pour autant jeter définitivement l’éponge.
Autres gestes de transparence : nettoyage des services préinstallés
Dans le même communiqué, Nothing a également précisé avoir offert davantage de contrôle sur les services préinstallés. La marque a indiqué avoir permis la suppression complète de certains services de Meta sur le Phone (3a) Lite, et a ajouté une page de configuration pour l’installation d’applications recommandées que les utilisateurs peuvent ignorer. Tout cela va dans le sens d’une plus grande transparence et d’un meilleur contrôle utilisateur — deux éléments demandés par la communauté depuis longtemps.
Que retenir de cette affaire pour les utilisateurs ?
Les enseignements pour les fabricants
Cette affaire rappelle plusieurs vérités élémentaires mais parfois négligées : premièrement, toute fonctionnalité qui affecte directement l’écran d’accueil ou l’écran de verrouillage doit être traitée avec prudence — c’est l’espace le plus sensible de l’appareil, là où l’utilisateur attend simplicité et prévisibilité. Deuxièmement, l’intégration d’éléments sponsorisés ou connectés nécessite une communication limpide et des contrôles par défaut respectueux des utilisateurs (désactivation par défaut, consentement explicite, options de suppression facile). Troisièmement, la qualité perçue d’un constructeur passe aussi par sa capacité à entendre ses clients et à rectifier rapidement le tir quand une option déplaît.
Et après ? Vers une version revue et corrigée ?
Nothing n’a pas exclu le retour de Lock Glimpse à l’avenir, mais sous conditions strictes : la fonctionnalité ne reviendra que lorsqu’elle aura été « significativement améliorée », selon les mots employés par la marque. Concrètement, cela pourrait signifier une suppression des liens publicitaires, une meilleure optimisation pour l’autonomie et la data, ainsi qu’un paramétrage transparent et désactivable dès l’installation. Les utilisateurs, eux, garderont un œil critique : la confiance se construit et peut s’éroder rapidement.
Au final, cette rétrogradation de Lock Glimpse illustre bien l’équilibre délicat entre innovation d’interface et respect de l’expérience utilisateur. Rien n’interdit à Nothing de réitérer l’essai, mais la prochaine version devra être pensée et testée avec plus de soin, et surtout en plaçant l’utilisateur au centre des décisions de design et de confidentialité.
